Preguntas frecuentes

Desde el catálogo, añade al carrito y confirma tu inscripción con tus datos personales y de pago.

Sí, los cursos con certificación lo indican en su ficha. El certificado digital se emite al aprobar todos los módulos.

Ofrecemos becas parciales por mérito y convenios con instituciones. También hay descuentos por pago anticipado.

En línea, presencial en Lima/Arequipa e híbrido con sesiones en vivo y material grabado.

Tras el pago, escribe a [email protected] con RUC, razón social y dirección para emitir tu factura electrónica.

Tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria y billeteras como Yape/Plin. Para pagos internacionales, tarjeta o PayPal.

Sí, dentro de los 7 días si no has descargado certificado ni completado más del 20% del curso.

Los cursos on‑demand inician al pagar. Los cohortes en vivo indican fecha y horario en la ficha del curso.

El acceso estándar es de 12 meses para contenido grabado. Los en vivo incluyen grabaciones por 90 días.

Conexión estable, navegador actualizado (Chrome/Firefox/Edge), y para clases en vivo, micrófono y cámara opcional.

Escríbenos a [email protected] o vía el chat interno del campus de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

Sí, sujeto a cupos y hasta 48 horas antes del inicio. No tiene costo en la primera reprogramación.

Las guías y recursos se pueden descargar. Los videos se ven en streaming con opción de notas y marcadores.

Cuestionarios en línea, proyectos prácticos y participación en foros. El peso varía según cada curso.

Sí, capacitación B2B con reportes de progreso, facturación a medida y contenidos personalizados.

Cumplimos la Ley de Protección de Datos Personales. Usamos tus datos solo para la prestación del servicio.

Con tu correo y contraseña en el campus virtual. Si olvidaste la clave, usa “Restablecer contraseña”.

Sí, la asistencia se registra automáticamente al ingresar a la sesión con tu cuenta.

Actualiza el navegador, prueba otra red y revisa permisos de cámara/micrófono. Si persiste, contacta soporte técnico.